Wij hopen dat u tevreden bent over onze producten. Echter wilt u wat terugsturen, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na verzending retouren. Hierna is dit helaas niet meer mogelijk.

• Wij geven uw geld terug of ruilen uw product wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• Stuur een e-mail naar hello@mirnaskincare.com onder vermelding van uw naam, bestelnummer en een korte uitleg van de reden van retourzending.
• Het verzoek moet binnen 14 dagen na de verzenddatum worden ingediend.
• De artikelen worden in dezelfde toestand teruggestuurd als waarin ze zijn verzonden, in het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal, ongeopend en ongebruikt.
• Nadat de retourzending is goedgekeurd door onze klantenservice, versturen wij u een verzendlabel waarmee u uw bestelling kunt terugsturen. Wij brengen een verzend- en verwerkingstarief van €6,95 in rekening. Indien u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice.

Natuurlijk krijgt u uw geld terug, wanneer u uw product terugstuurt. Echter zal er bij een retourzending een verzend- en verwerkingstarief van €6,95 in rekening gebracht worden. Dit bedrag wordt automatisch in vermindering gebracht op het verschuldigde bedrag. Indien de producten niet aan de eisen voldoen voor terugzendingen, zullen de producten teruggestuurd worden naar de klant (waarbij de verzendkosten ook voor de klant zijn). Weet u niet zeker of uw producten (nog) voldoen aan de eisen? Stuur gerust een email naar onze klantenservice.

De geretourneerde producten worden door ons nagekeken na aankomst in het magazijn. Als alles in orde is en aan alle eisen is voldaan, wordt het bedrag door ons binnen 14 dagen naar u overgemaakt. Eventuele kosten (verzend- en verwerkingstarief, schade of missende onderdelen) zullen in mindering gebracht worden op het totaalbedrag.